Gestion de la relation avec les usagers dans le cadre des marchés de collecte des déchets ménagers de la Ville du Mont-Dore

Objet

Le marché a pour objet : - La mise à jour du fichier des contribuables en vue du suivi du parc de bacs, - La gestion de la relation aux usagers au travers de la prise en charge et de la gestion du numéro vert, - La gestion et mise à disposition du logiciel de gestion des redevables, la gestion des abonnements (ouverture, modification, résiliation) ; - La facturation aux usagers de la Ville du Mont-Dore (facturation, édition, mise sous pli, envoi…)